Tingkatkan Kualitas dengan Integritas  & Pelayanan Totalitas

Dimulai dengan yel-yel PTSP sebagai pembuka semangat, Ketua Pengadilan Agama Sungai Raya memimpin langsung dengan penuh semangat briefing PTSP tanggal 25 Juli 2022.

Briefing dibuka oleh Humayni Fadly, S.H.M.H. dengan membaca basmalah membuka briefing PTSP dengan penuh khidmat, selanjutnya beliau mempersilahkan kepada Ketua Pengadilan Agama Sungai Raya, Bapak Ahmad Affendi, S.Ag untuk memberikan pengarahan.

Dalam pengarahannya, beliau kembali menanyakan kendala kepada seluruh petugas PTSP dan Petugas Keamanan. Dimulai dari petugas keamanan, beliau menanyakan bagaimana prosedur menerima pihak yang ingin memasuki Pengadilan Agama Sungai Raya, beliau juga menanyakan bagaimana prosedur permohonan informasi/ pengaduan, pendaftaran, pembayaran , dan sidang. Petugas keamanan pada briefing pagi ini, Bapak Budi menjawab dengan rinci dan jelas serta sedikit mempraktekan dengan baik bagaimana tata cara menerima pihak.

Selanjutnya beliau menyampaikan kepada posbakum agar memaksimalkan Gugatan Mandiri, sehingga nilai Gugatan Mandiri bisa naik karena hal tersebut merupakan salah satu poin penilaian dari Pengadilan Agama Sungai Raya.. Nur Amin, S.H selaku posbakum menanggapi hal tersebut dengan antusias, beliau juga senantiasa berkonsultasi kepada panitera dan panitera muda apabila menemukan kesulitan, hal tersebut dilakukan untuk menunjang kemampuan dalam hal pemberian bantuan pembuatan gugatan / permohonan.

Petugas meja 3 tidak luput dari pertanyaan Bapak Ketua, beliau menanyakan apakah masih ada keterlambatan dalam penerbitan akta cerai, Fitri Yuda, S.H., M.Kn, menjawab bahwasannya sampai dengan saat ini, keterlambatan penerbitan akta cerai sudah tidak ada dikarenakan input PBT pada sistem sudah mulai tertib dilakukan oleh Jurusita/Jurusita Pengganti.

Petugas meja pendaftaran ,Aini Kusumawardani, S.H.,M.Kn., menyampaikan bahwa sampai dengan ini tidak ada kendala dalam proses penerimaan perkara, beliau juga mengapresiasi kepada petugas keamanan bahwa sekarang mereka lebih tegas dan tertib dalam menjalankan antrian.

Petugas Pembayaran, Tri Handayani, A.Md, menyampaikan bahwa tidak ada kendala sama sekali dalam hal pembayaran dan pengembalian sisa panjar, beliau juga menyampaikan bahwa selain bertugas sebagai kasir, beliau juga saat ini sering membantu dalam hal penerimaan perkara, pengambilan produk dan pendaftaran E-Court.

Sebagai penutup,  Bapak Ketua kembali menghimbau dan menegaskan kepada seluruh petugas PTSP agar selalu dan selalu menjaga Integritas serta memberikan pelayanan yang totalitas, karena hal tersebut akan meningkatkan kualitas, baik kualitas pribadi maupun kualitas Pengadilan Agama Sungai Raya.

Pengadilan Agama Sungai Raya, Menanjak.. Melayani Dengan Bijak, Dan Sepenuh Hati.. Yes…Yes.. Yes. (HF)

Views: 6