PA Sungai Raya Gelar Rapat Tindak Lanjut Hasil Survei Kepuasan Masyarakat TW 2 Tahun 2025
Sungai Raya, Kalimantan Barat – Pengadilan Agama Sungai Raya hari ini, 23 Juli 2025, melaksanakan rapat penting untuk menindaklanjuti hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II. Rapat ini dipimpin oleh Ketua Tim SKM, Soffatul Fuadiyyah, S.H., dan dihadiri oleh jajaran pimpinan, termasuk Ketua Erpan, S.H., M.H., Wakil Ketua Ibu Rabiatul Adawiah, S.Ag., serta seluruh anggota tim SKM.
Fokus utama rapat adalah mengevaluasi item-item pertanyaan dalam survei, di mana salah satu temuan penting menunjukkan bahwa nilai terendah berada pada item “kewajaran tarif/biaya”. Temuan ini menjadi perhatian serius bagi seluruh jajaran PA Sungai Raya.
Meskipun telah banyak memasang banner dan informasi visual mengenai rincian biaya panjar perkara, hasil survei menunjukkan masih ada kesenjangan pemahaman di masyarakat. Oleh karena itu, rapat memutuskan langkah strategis untuk mengatasi masalah ini.
Sebagai tindak lanjut, tim SKM akan lebih giat melakukan sosialisasi secara langsung kepada masyarakat mengenai rincian biaya panjar perkara. Sosialisasi ini akan dilakukan secara lebih interaktif dan personal, baik kepada pihak berperkara maupun pengunjung lainnya, untuk memastikan informasi biaya diterima dengan jelas dan transparan.
Langkah ini diambil sebagai komitmen Pengadilan Agama Sungai Raya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan setiap pihak yang berurusan dengan pengadilan merasa puas dan mendapatkan informasi yang adil dan transparan.(Hl)
Views: 9
