Tingkatkan Transparansi, PA Sungai Raya Luncurkan PTSP Secara Online: Urus Perkara Kini Jauh Lebih Cepat dan Mudah Terjangkau
Sungai Raya, Kalimantan Barat — Pengadilan Agama (PA) Sungai Raya Kelas IB terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan hukum yang profesional, transparan, dan akuntabel. Sebagai institusi peradilan tingkat pertama di bawah Mahkamah Agung Republik Indonesia, PA Sungai Raya kini meluncurkan inovasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Online, yang memungkinkan masyarakat mengurus berbagai keperluan hukum tanpa harus datang langsung ke gedung pengadilan.
Program digitalisasi ini merupakan bagian dari agenda unggulan Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Pontianak yang diterapkan di seluruh Pengadilan Agama se-Kalimantan Barat. Dalam uji coba dan implementasi perdana melalui konferensi video, petugas PTSP daring berhasil melayani dua pihak eksternal yang memerlukan layanan publik, mencakup permohonan informasi pendaftaran perkara dan layanan pos informasi pengaduan.
Integrasi sistem daring ini membawa dampak signifikan terhadap efisiensi waktu dan biaya. Berdasarkan catatan internal, satu proses pelayanan kini dapat diselesaikan hanya dalam 2 menit 59 detik, jauh lebih cepat dibandingkan sistem konvensional. Selain memangkas waktu tunggu antrean, layanan ini juga menghemat biaya transportasi bagi masyarakat pencari keadilan yang tinggal di wilayah terpencil.
Meski layanan daring telah berjalan optimal, PA Sungai Raya tetap membuka pelayanan luring (tatap muka) untuk mengakomodasi seluruh lapisan masyarakat. Kedua jenis layanan ini beroperasi setiap hari kerja, mulai pukul 08.00 hingga 16.30 WIB, dengan standar pelayanan yang sama cepat dan responsif.
Masyarakat kini dapat mengakses inovasi PTSP Online melalui website resmi PA Sungai Raya di https://pa-sungairaya.go.id/ atau langsung mengakses https://ptsponline.pa-sungairaya.go.id. Langkah ini menandai babak baru dalam transformasi digital peradilan agama, sekaligus memperkuat komitmen PA Sungai Raya dalam mewujudkan pelayanan hukum yang lebih cepat, transparan, dan mudah dijangkau oleh semua kalangan.(nada)
Views: 1
